Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 Oktober 2025

Artikel 1: Begrippen

Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden.

Bedenktijd: De periode waarin de consument kan beslissen of hij de overeenkomst ongedaan wil maken.

Consument: Een natuurlijk persoon die niet handelt voor bedrijfs- of beroepsdoeleinden.

Herroepingsrecht: Het recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

Ondernemer: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten van verkoper koopt ten behoeve van de ondernemer.

Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die wordt gesloten zonder dat partijen elkaar fysiek ontmoeten.

Verkoper: Helemaal AFF is een geregistreerde handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte
aansprakelijkheid Aerarium ad plom BV, gevestigd te (2031 BN) Haarlem aan de
Waarderweg 19 (1.004), ingeschreven bij de KvK: 85156671.

Werkdagen: Alle dagen behalve zaterdagen, zondagen en erkende feestdagen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen de consument of ondernemer met verkoper tot stand komen overeenkomstig deze algemene voorwaarden.

Artikel 3: totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand doordat:

a.) De consument of ondernemer via de website van verkoper een of meer bestellingen plaats en/of artikelen in het winkelmandje plaatst en deze via de aangeboden betaalmogelijkheden succesvol betaalt, waarna verkoper de bestelling aan de consument of ondernemer heeft bevestigd (overeenkomst op afstand met bevestiging door verkoper).

b.) De consument of ondernemer fysiek bij verkoper goederen afneemt en deze via de aangeboden betaalmogelijkheden succesvol betaalt.

2. Deze algemene voorwaarden worden in het afrekenproces bij de koop op afstand steeds voorafgaand aan het plaatsen en betalen van de bestelling aan de consument of ondernemer ter beschikking gesteld en de consument of ondernemer dient met deze algemene voorwaarden akkoord te gaan alvorens de consument of ondernemer een bestelling kan plaatsen en afrekenen.

Artikel 4: Levering

1.) De levering van de door de consument en/of ondernemer bestelde artikelen geschiedt steeds door een vervoerder die door verkoper wordt gekozen.

2.) De door verkoper gecommuniceerde levertijden zijn slechts indicatief. Verkoper zal alles in het werk stellen om bestellingen steeds binnen de gecommuniceerde termijnen bezorgd te krijgen, maar is daarbij afhankelijk van de door verkoper aan te wijzen vervoerder.

3.) De beschikbaarheid van artikelen geldt steeds en altijd zolang de voorraad van verkoper strekt. Indien verkoper ondanks een bestelling op haar website geen voorraad meer blijkt te hebben, zal zij binnen 48 uur met de consument of ondernemer in contact treden voor een oplossing. Verkoper kan niet gehouden zijn of worden om tot levering van het initieel door de consument en/of de ondernemer bestelde artikel over te gaan.

Artikel 5: Prijs

1. De prijzen van de door verkoper aangeboden artikelen staan steeds op haar website vermeld.

2. Verkoper heeft het recht om aanbiedingen, kortingen en acties op de aangeboden artikelen steeds tussentijds te wijzigen en/of in te trekken.

3. Verkoper heeft het recht een bestelling te annuleren indien verkoper constateert dat de op de website gehanteerde verkoopprijs onjuist blijkt te zijn. De consument en/of ondernemer heeft dan de mogelijkheid tot volledige restitutie van de koopprijs inclusief verzendkosten.

4. Verkoper accepteert uitsluitend betaling in Euro.

Artikel 6: Retourneren

1. Verkoper hanteert een separaat retourbeleid (voorwaarden retourneren) dat verkoper naast de algemene voorwaarden en het privacy beleid op de website kenbaar maakt. Het retourbeleid is naast deze algemene voorwaarden op elke overeenkomst tussen de consument en/of ondernemen en verkoper van toepassing.

2. Verkoper draagt er zorg voor dat zij de consument in elk geval die aanspraken biedt die de consument op grond Boek 7 BW heeft.

3. De kosten van verzending aan de consument of ondernemer en de kosten van retourzending komen in elk geval steeds voor rekening van de consument en/of ondernemer.

Artikel 7: Afbeeldingen en specificaties

1. De afbeeldingen en specificaties van de artikelen op de website van verkoper worden zo nauwkeurig mogelijk opgegeven maar zijn slechts indicatief. Aan de door verkoper opgegeven specificaties kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 8: Intellectueel eigendom

1. De op de website van verkoper weergegeven en/of gebruikte handelsnaam, logo’s, merken, merktekens en modellen betreffen het intellectueel eigendom van verkoper.

2. Geen van de afbeeldingen op de website van verkoper mogen geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, overgenomen of op enige andere wijze worden gebruikt of geëxploiteerd zonder de nadrukkelijke en expliciete toestemming van verkoper. Verkoper zal tegen eventuele inbreuk op haar intellectueel eigendom optreden.

Artikel 9: Aansprakelijkheid & Overmacht

1. Verkoper is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade of vervolgschade als gevolg van een late of te late levering van artikelen of in het geval van overmacht.

2. Verkoper is gerechtigd haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten indien de consument en/of ondernemer nalatig blijft in enige verplichting aan de zijde van de consument en/of ondernemer.

Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud

1. Het artikel of de artikelen blijven steeds volledig eigendom van verkoper totdat de volledige koopprijs inclusief verzendkosten door verkoper zijn ontvangen.

2. Verkoper hanteert voor het gemak van de consument en de ondernemer verschillende soorten betaalmethoden waarbij sprake kan zijn van een verwerkingstijd tussen het moment van betaling door de consument en/of ondernemer en het moment van ontvangst van de gelden door verkoper. Het moment van de ontvangst van de gelden door verkoper is leidend voor de vraag of het eigendomsvoorbehoud is komen te vervallen of niet.

Artikel 11: AVG

1. Met het gebruik van de website van verkoper of het plaatsen van een bestelling of het maken van een klantaccount, gaat de consument en/of ondernemer ermee akkoord dat verkoper overeenkomstig haar privacy beleid gegevens verwerkt van de consument of ondernemer.

2. Verkoper zal haar privacy beleid op haar website kenbaar maken.

Artikel 12: Varia

1. De consument of ondernemer kan met verkoper in contact komen door het invullen van een contactformulier op de website of door het sturen van een e-mail aan: info@helemaalaff.nl.

2. Deze algemene voorwaarden kunnen door verkoper eenzijdig gewijzigd worden. De wijzigingen hebben geen invloed op overeenkomsten die reeds tot stand zijn gekomen. Consument en/of ondernemer dienen derhalve bij elke nieuwe bestelling of aankoop zelf te controleren of er wijzigingen zijn in de algemene voorwaarden ten opzichte van de vorige aankoop. Verkoper draagt zorg steeds de meest recente versie van de door verkoper gehanteerde algemene voorwaarden op haar website te publiceren en daarbij een versieaanduiding te hanteren.

3. Indien deze algemene voorwaarden niet voorzien in een bepaalde situatie, zal zoveel mogelijk aansluiting gezocht worden in het licht van deze algemene voorwaarden.

4. Indien verkoper op enig moment een voorwaarde uit haar algemene voorwaarden niet steeds of strikt afdwingt of opeist, kan deze voorwaarde niet als vervallen worden beschouwd of kunnen daar op enig moment rechten aan worden ontleend.

5. Verkoper biedt ten behoeve van de consument en/of ondernemer verschillende betaalmogelijkheden aan waaronder Ideal in3 en Klarna. Deze betaalmogelijkheden en/of betaaldiensten vereisen mogelijk de acceptatie van algemene voorwaarden of aanvullende (algemene) voorwaarden van die betaaldiensten. Verkoper biedt deze betaalmogelijkheden slechts aan onder de voorwaarden dat deze door de betaaldienst gehanteerde aanvullende (algemene) voorwaarden worden geaccepteerd.