Privacybeleid

1. Algemeen

Helemaal AFF, gevestigd te Haarlem aan het adres Waarderweg 19, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Helemaal AFF verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Het kan hierbij gaan om:

Voor- en achternaam;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
IP-adres;
Gegevens over jouw activiteiten op onze website;
Internetbrowser en apparaattype;

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van contactaanvragen;
Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
Het analyseren van bezoekersgedrag;
Marketing- en advertentiedoeleinden;
Het verzamelen en tonen van Google Reviews;

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je eerste bezoek aan deze website worden opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website;
Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren;
Marketingcookies: om gepersonaliseerde advertenties te tonen;

Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij toestemming voor het plaatsen ervan, voor zover wettelijk vereist.

5. Facebook Pixel en Instagram Pixel

Onze website maakt gebruik van de Facebook Pixel en Instagram Pixel (beide onderdeel van Meta Platforms Inc.).

Deze pixels stellen ons in staat:

Het gedrag van bezoekers te volgen na het klikken op een advertentie;
Advertenties beter af te stemmen op de doelgroep;
De effectiviteit van advertenties te meten;

De verzamelde gegevens zijn voor ons niet herleidbaar tot individuele personen. Meta kan deze gegevens combineren met andere informatie waarover zij beschikken. Wij hebben hier geen invloed op.

Meer informatie over hoe Meta met gegevens omgaat, vind je in het privacybeleid van Meta.

6. Google Reviews

Wij maken gebruik van Google Reviews om ervaringen van klanten te verzamelen en te tonen. Wanneer je een review achterlaat, worden persoonsgegevens verwerkt door Google.

De verwerking van deze gegevens valt onder de verantwoordelijkheid van Google. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.